{"id":39813,"date":"2022-12-20T12:33:19","date_gmt":"2022-12-20T12:33:19","guid":{"rendered":"https:\/\/oroexpress.com.co?page_id=39813"},"modified":"2025-09-07T03:13:26","modified_gmt":"2025-09-07T03:13:26","slug":"politicas-de-devoluciones-oc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/politicas-de-devoluciones-oc","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Devoluciones OC"},"content":{"rendered":"<p><b>Pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y cambios<\/b><\/p>\n<p>Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a partir del d\u00eda de la compra, o bien a partir de la fecha de entrega del producto. El plazo para cambios o devoluciones es de 10 d\u00edas desde la compra o recepci\u00f3n, lo que sea posterior y sean acompa\u00f1ados de la factura electr\u00f3nica o remito de entrega. Se har\u00e1n cambios cuando existan problemas de f\u00e1brica y errores cometidos por parte de La Empresa.<\/p>\n<p><b>Plazos y requisitos de Cambio \/ Devoluci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se detalla el plazo m\u00e1ximo de d\u00edas permitidos para que el Cliente realice un Cambio, seg\u00fan el tipo de producto. En el caso de env\u00edos a domicilio se considera la fecha de entrega del producto. El cambio de productos se acepta dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la compra y La Empresa tiene 5 d\u00edas laborables para realizar el cambio. Podr\u00eda haber un recargo o cobro adicional en env\u00edo posteriores a la solicitud de cambio en mercader\u00eda.<\/p>\n<p><b>Pol\u00edticas de env\u00edo<\/b><\/p>\n<p>La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado (puerta del edificio en caso de departamentos). Cualquier persona mayor de 18 a\u00f1os que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el pedido con n\u00famero de Orden de Compra acreditando su identidad. Si cuando te llega el producto rechazas la entrega por una raz\u00f3n ajena a la responsabilidad de La Empresa, el costo del env\u00edo y\/o producto podr\u00edan no ser devueltos.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n escr\u00edbenos desde nuestra p\u00e1gina de contactos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y cambios Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a partir del d\u00eda de la compra,<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-39813","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39813"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39814,"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39813\/revisions\/39814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oroexpress.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}